Не секрет, что конечным потребителем услуг технической эксплуатации является арендатор. Он же является и прямым источником поступления средств, часть из которых относится к финансированию всех расходов по содержанию объекта недвижимости, включая и техническую эксплуатацию. Кроме того, удовлетворённость арендатора от комфортности его пребывания в арендуемых помещениях во многом формирует объективную оценку качества услуг эксплуатирующей компании и влияет на перспективу сотрудничества с заказчиком.